| 新聞購読契約のトラブル | ||||||||
| 新聞購読にあたり「訪問販売で強引な契約をさせられた。クーリング・オフしたい」「解約を申し出たのに応じてもらえないがどうしたらよいか」などの相談が寄せられています。また、「いつでもキャンセルできる」「景品をプレゼントする」といったセールストークで安易に契約を結んでしまったり、販売員の執拗な勧誘や威圧的な態度により断り切れずに契約してしまった等のケースも見られます。 | ||||||||
| (2011年7月掲載） | ||||||||
| 【相談事例】 | ||||||||
| 事例１ 進学により一人暮らしを始めた。数日前、新聞の勧誘員が訪問し、「この辺の人は皆この新聞を購読している。来月から６か月間購読して欲しい。契約したら５００円の商品券１０枚と洗剤３箱をあげる。今月１５日から配達し今月分は無料。」と言われたので契約した。よく考えると必要がないのでクーリング・オフしたいが、どうすればよいか？ 事例2 執拗に新聞の勧誘を受け、１年間の購読契約をしてしまった。一月だけ購読したら断ろうと思い、解約したい旨を集金人に伝えたところ契約満了まで解約できないと言われた。どうしたらよいか？ 事例3 業者が訪問してきて「古紙回収についてお話ししたい」と言われ応じていると、いつの間にか新聞購読の話にすり替わっていった。断り切れずに６か月の購読契約をしてしまった。解約したいがどうしたらよいか？ |
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| 【アドバイス】 | ||||||||
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