【編集：福島県 県中地方振興局 地域連携室】
電話024-935-1217・地域連携室へのメールはこちらから
本ホームページ Ｗｅｂ「ふくしま・県中インバウンド研究会レポート」をオープンしました！
振興局職員による手づくりのホームページです。少しずつ充実を図っていきますので、よろしくお願いいたします(^-^)
2011.02.21（月）掲載
「魅力ある日本のおみやげコンテスト2011」審査結果が発表されました。
観光庁主催。
外国の方から見た魅力的な日本のおみやげとして、グランプリ1品目の外、 部門賞9品目（TRADITINONAL JAPAN部門・ESSENTIAL JAPAN部門・COOL JAPAN部門：各部門 金・銀・銅3品目ずつ）、 各国・地域賞15品目、国際森林年特別賞1品目が選ばれています。
「街並みはがき」や、「手づくりミニチュア着物」「お寿司のUSBメモリーおみやげセット」等の受賞作品を参考に、 ふくしまオリジナルのおみやげづくりを進めてみませんか。
→ 観光庁ホームページ「報道発表／2011年」の記事のページへ
2011.02.17（木）掲載
3月19日（土）「福島県グッドウィルガイドセミナー」 が開催されます。〔於：会津若松市「ホテルニューパレス」〕
日本を訪れる海外からの旅行者の方への“グッドウィルガイド（善意通訳）”に興味のある方、ボランティアガイドに興味のある方を 対象とするセミナー（研修会）が開催されます。
→ セミナーチラシ〔PDF 310kb〕
2011.02.14（月）掲載
3月2日（木）14時から「インバウンドセミナー」 を開催します！〔於：郡山市「ホテルバーデン」〕
★座席に、まだ余裕があります！ ご参加ください！★
県中地方振興局地域連携室・(財)福島県観光物産交流協会 共催による、
訪日旅行客へのおもてなしを考える「インバウンドセミナー」を開催します。
事業者や団体のご担当者様、自治体ご担当者様を対象に、地域が連携して海外からのお客様のおもてなしを 行うきっかけの場としたいと考えています。積極的な参加をお願いいたします！
→ セミナーチラシ〔PDF 460kb〕
日 時：平成23年3月2日（水）午後2時～4時まで
場 所：ホテルバーデン1階 「吉祥」の間
第１部 インバウンドおもてなし～入門編～
第２部 ～ニーズを知る～
韓国からのお客様の動向と福島県の可能性
講師：アシアナ航空福島支店長 西澤 明夫 氏
第３部 ～事例に学ぶ、インバウンドおもてなしの実際～
みなみやま観光株式会社の取組み
報告：みなみやま観光株式会社営業課長 湯田 弘信 氏
先着100名 ※参加無料
★特典：ご参加の皆様にＣＤ-ＲＯＭ版「おもてなしガイド」をプレゼント！（平成22年3月版）
問合せ： 県中地方振興局地域連携室 遠藤 024-935-1217・福島県観光物産交流協会観光部 渡辺 024-525-4024
みなさまの参加をお待ちしております！
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１．「インバウンド」ってなぁに
→ 英語で「入ってくる(inbound)」という意味。観光用語では「訪日外国人旅行」つまり、外国の方が日本を訪れ観光することを意味します。
２．外国人観光客がいらしたとき、「外国語で観光地を案内してもらえるところ」がありますか？
→ 外国語対応の観光案内所「ビジット･ジャパン案内所」があります。「ビジット・ジャパン案内所」とは、日本政府観光局（JNTO）が 指定している、外国人受入体制の整った観光案内所。県内では６つ。うち、県中地域には次の２か所あります。
- 郡山市観光案内所（JR郡山駅２階）
対応可能言語：英語。 TEL024-924-0012 9:00～17:30 年中無休
- 福島空港ビル総合案内所（福島空港ビル１階）
対応可能言語：英語。 TEL0247-57-1511 8:30～18:00 年中無休
- 郡山市観光案内所（JR郡山駅２階）
３．福島県には、どんな国や地域のお客様が来ているんですか？
→ 福島空港から定期路線が就航している韓国・中国、そして、東北への観光ツアーが多い台湾・香港の４地域を中心に 多くの外国人観光客が福島県を訪れています。-
４．なぜ、インバウンドのおもてなしを充実しようとするのですか？
→ 日本人観光客が人口減少等により伸び悩む中、外国人観光客はアジアの富裕層を中心に今後も増加することが見込 まれています。 しかし、福島県の知名度はまだ低く、このままでは旅行先として福島県が選ばれないふくしま離れが起こる懸念があります。
せっかくおいでいただいた外国からのお客様に、「ふくしまっていいところだな。また、来たいな。」「たくさんお土産を持っ て帰ろう。」「帰ったら、良いところだったとみんなに伝えよう。」と思っていただけるようちょっとしたおもてなしの工夫をしてみませんか。
★#01 屋外の案内表示 【公共交通機関】 フィウミチーノ空港(イタリア・ローマ)
編集子は所用でイタリアへ行ってまいりました。その際、ローマの国際空港「フィウミチーノ空港（正式名称は、レオナルド・ダ・ヴィンチ空港）」
から「フィレンツェ空港」への乗り換えを自力で行ったのですが、空港内の案内表示が、言葉の表示がなくても大変分かりやすかったのに感動… more>>
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★#02 屋外の案内表示 【案内板】 東京駅周辺
JR東京駅の丸の内北口を出たところで、こんな「多言語案内板」を見つけました！駅や大きな通りの名は、ハングルや中国語での表記もあります。
そして、建物ごとに、番号がふられています。 more>>
＊中国語には、「簡体字」と「繁体字」があります。
簡体字は、繁体字を簡略化したもので、主に中国で使われています。
繁体字は、台湾や香港で使われています。
★lesson3 「○○語の分かるものを連れて参ります。」 ★
- 英 語： アイル ブリング サムワン フー スピークス イングリッシュ
／ I'll bring someone who speaks English
- 韓国語： ハングクマリ ガヌンハン ステブル テリョオ ゲッスムニダ
／ 한국말이 가능한 스텝을 데려오겠습니다
- 中国語（簡体字）： ウォー チー ジアオ フイ シュオ ハンイー ダ フーウーレンユェン ライ
／ 我 去 找 会 说 汉语 的 服务人员 来
- 中国語（繁体字）： ウォー チー ジアオ フイ シュオ チョンウェン ダ フーウーレンユェン ライ
／ 我 去 叫 會 說 中文 的 服務人員 來
★ lesson1 「よいご旅行を」 ★